为了迎接感恩节,临沂移动平邑分公司西城营业厅的工作人员亲手绘制了节日POP海报,重新布置了台席,让走进营业厅的客户可以感到到节日的氛围,并向客户赠送感恩节小礼物。平邑分公司还制作了以“感恩”为主题的暖心短视频,在营业厅播出,面向客户传递节日祝福和温暖善意。
感恩之心还凝聚在日常的点滴。长期以来,平邑分公司以提素质、促发展为目标,不断加强服务人员对业务的学习。各个营业厅还根据公司要求,制定了细化可行、符合实际管理和工作需求的行为规范。正是凭借这些服务体验优势,为用户提供了贴心周到、宾至如归的服务。未来,将继续秉持“客户为根、服务为本”的服务理念,着力发挥信息通信业的关键基础作用,加快5G网络建设,不断优化服务举措,让信息通信发展成果惠及更多群众。