为优化营商环境，提高养老服务水平，切实做好环翠区养老机构疫情防控工作，威海市环翠区民政局严格落实省、市、区疫情防控精神，上下协调，指导完善养老机构运营机制，确保养老服务工作不停摆，让养老机构的958名老人和253名员工过得安心、舒心。

受疫情影响，自3月7日开始，环翠区民政局对全区21家在营养老机构全部实行临时封闭管理，严禁人员进出，精准落实防控措施。

考虑到养老机构的特殊性，环翠区民政局建立24小时应急值守制度，时刻为各养老机构提供精准服务；积极协调各镇街社区卫生服务中心（院），上门为老人和职工进行核酸检测，做到了应检尽检，不落一人；通过召开视频会议的方式，组织全区养老机构工作人员进行防疫工作培训，进一步修改完善疫情防控应急处置预案；积极对接药店，协助采购所需药品，解决了老人用药问题；指导机构利用网络、电话等方式为老年人与亲属提供亲情化沟通服务，纾解焦虑恐惧情绪，确保了入住老人和工作人员的身心健康。

环翠区民政局还根据服务老人状况，按照能力完好老年人 100 元/人、轻度中度失能老年人 200 元/人、重度失能老年人 400 元/人的标准，向威海市民政局申报，申请省级养老机构一次性运营补助。同时，选取了8家养老机构作为第一批代表，通过官方微信公众号进行宣传推荐，切实解决养老机构运营难题，帮助机构度过难关。

近年来，环翠区民政局一直在优化营商环境、健全便民服务机制、打造民生工程上下功夫，积极探索创新新思路、新方法，广大市民的幸福感与获得感不断攀升。