2022年12月20日，值乘G1838次列车上，旅客王先生一人乘车，因自己一人乘车反乡拿了太多行李，工作人员看到后，主动帮助送王先生下车，王先生对工作人员表示很感动，并表示一路旅程，温馨回家路。
温馨回家路
铁路小事暖人心
疫情防控，温暖回家路
举手小事，温暖人心
温馨服务伴您旅途
温暖回家路
疫情防控，人人有责
帮助他人，温暖大家
