一、领导重视，积极部署安排落实。

　　我行立即进行部署安排，在副行长杨军臣带领下，组织我行综合部及客户部人员以防范和阻止电信诈骗，新型诈骗手段，伪装非法集资案例等进行宣传，重点在营业厅，办公地点利用LED显示屏滚动宣传，组织有关人员进行上街、进小区、进企业进行宣传，全员全力配合，积极落实此项工作。在营业大厅播放宣传片，利用微信视频号制作防范电信网络诈骗的小视频，揭露典型电信诈骗手法和危害，切实提高群众的防骗意识和能力，努力营造安全稳定的社会环境，确保宣传工作取得实效。

　　二、精心处置，严格防范，规范操作。

　　对要求柜面付款的客户尤其是新客户进行及时提醒，有效防范，尤其是大额交易进行核对查证，进一步核实业务的真实合规。网银客户及时进行提示，核实业务谨慎付款。

　　严格按规定步骤进行操作。对电信提示付款，电话付款，中奖等提示客户进一步核实对方身份及业务真实性，进一步防范电信及网络新型违法犯罪。

　　三、促宣传，展实效。

　　通过此次宣传活动的开展,体现了我行上下高效的组织协调能力，通过多种渠道的方式进行活动的开展,参与人数较多,宣传面涉及较广,取得了较好的宣传效果。我行将不断加强与推进防电信诈骗知识宣传普及，加深客户对电信诈骗的自觉认识，切实提升客户防范金融风险能力。（朱晓青）