菜百黄金首饰、金条(币、章)产品在制作过程中需要经过很多道复杂的工序，这些工序不可能在真空环境中完成，极个别产品可能在中间环节中遇到空气中的粉尘、手触或其他不同环境温度的变化，，再经过一段时间的存放，有可能会出现“红斑”现象。

　　红斑

　　所谓的“红斑”并不是产品本身，而是因为某些易氧化物质附着在产品表面氧化所致。当黄金出现“红斑”时，您可以携带产品及购物凭证到菜百公司售后服务中心进行复原，而且不影响成色和重量。