以餐饮为例,使用流程 是介样子的:
顾客在点单或结账的时候,服务员可以向顾客推销一下会员卡的好处,比如“用会员卡有优惠,充值100送10快,要不要办张卡?”这种。待顾客同意后,由服务员转交信息给大堂经理等拥有线下会员卡开卡功能的的子账号相关工作人员,进入会员系统,生成一张线下会员卡。
倘若碰到客户纠纷的时候,商家可以在线直接查看用户的会员卡余额消费记录、积分记录 等等。
店员还可以给会员添加标签,进行精准化分组。从此以后,管理会员再也不是问题,打开点点客后台会员中心系统,一切都可以搞定!