面对新型冠状病毒疫情,济南农商银行紧紧依托“点多面广”的优势,果断采取支付结算资金汇划业务“线上光速、线下提速”的有效措施,着力强化金融支持,为防控新冠肺炎疫情资金汇划提供专业、高效、安全的服务。

网上办光速。为全面严防新型冠状病毒疫情在人群聚集区扩散,保障公众健康安全,济南农商银行第一时间发布线上办理业务倡议书,公布线上电子渠道办理业务指南,并在营业网点及时张贴,充分利用微信公众号、微信朋友圈、客户微信群、网点LED滚动屏等渠道积极倡议,引导并协助客户使用手机银行、网上银行、电话银行等24小时线上渠道快速、安全办理业务,实现了资金汇划快速到账与保障客户人身安全两不误。

开门办提速。为满足广发客户应急性业务需求和疫情防控资金划转,突出履行社会责任,济南农商银行营业部作为全行资金汇划旗舰网点于1月27日正式恢复正常营业,同时按排辖内8家一级支行营业室及与各级疾控、财政部门有直接业务关系的大型二级支行作为资金汇划综合性网点于1月31日分批次轮流营业,确保各类疫情防控业务高效快捷办理,最大限度解决客户难题。

预约办提速。为保障防疫资金及时划转,在了解到有关部门资金汇划无法及时办理的困难后,济南农商银行按照“特事特办,急事急办”的原则,提前沟通,积极畅通防疫物资采购支付渠道,第一时间为济南南山管委会财政局、创新谷等多个街道办事处等开通网银,实现了采购资金24小时无障碍汇划,保障了疫情救灾物资便捷采购。

马上办提速。面对疫情,资金就是血液。1月27日,济南农商银行高新支行迅速跟进高新财政局紧急拨款需求,及时调度,快速办理汇款,有效保障了辖区章锦街道办和创新谷街道办财政资金及时划拨。1月28日,济南农商银行老屯支行接到槐荫财政局防护服采购款划款申请后,第一时间组织人员到位,加急办理了两笔防护服采购费用的汇划,从人员到岗到汇款结束,全流程仅用时1个小时,保障了防疫物资和汇划款项及时到位。截止目前,共计为高新和槐荫财政部门汇划防疫资金240余万元,有效支持了疫情防控。

自助办提速。为切实满足疫情防控期间广大客户应急资金的需求,全行350余台自助设备全力运转,中心金库1月27日起全天候在岗,各业务部门、各营业网点专人值守,随时调度设备运行数据和运行故障,增加加钞频次,假期期间累计清加钞1.05亿元,全力保障自助设备现金供应,最大限度满足客户应急现金需求和防疫资金的紧急支取。

“疫情就是命令,防控就是责任”。疫情无情,农商有情,疫情期间,济南农商银行一定坚决贯彻落实各级政府和监管部门疫情防控的安排部署,切实做好客户服务和疫情防控工作,坚决打赢疫情阻击战。