女子投保意外险后不幸身亡,保险公司以骗保为由拒绝赔付,后又以理赔为借口,要求女子家属再次购买保险。5年过去,女子家属先后购买了4份保险,但至今没有拿到理赔款。

山东青岛市民侯先生与妻子于2015年6月,在即墨平安人寿各投保了一份平安福保险,没想到次年2月,侯先生妻子意外坠楼死亡。彼时侯先生悲痛不已,却没想到会被保险公司认为是骗保。

妻子过世后,侯先生向平安人寿申请理赔。平安保险调查员栾磊约见侯先生,因处理妻子后事,双方第三次才见着面。一见面,栾磊就以涉嫌骗保为由拒绝赔付。侯先生很悲愤,多次向平安保险及保监会投诉。平安保险联系侯先生和解,但要求侯先生再次购买两份保险,否则不予理赔。为了顺利拿回理赔款,并考虑到可以证明自己有能力购买保险而非骗保,侯先生答应了平安人寿提出的要求,并在2016年3月购买了一款名叫尊宏人生的保险。

与平安人寿达成协议后,侯先生等着对方兑现承诺进行理赔。然而平安人寿却在此时改口,只同意赔付一半。侯先生提出,他有人证可以证明妻子是意外滑落坠楼身亡,而且平安人寿也重新调查确认过,要求按照保险条款规定进行赔付。

接下来发生的事让侯先生始料未及。侯先生找的证人先后接到平安人寿的电话,对方威吓他们不要作证,声称侯先生骗保,派出所正在调查他,如果为其作证会有麻烦。此后赔付事宜一直未有进展。

2017年,平安人寿保险业务员李海鸥向侯先生提议,为他找律师打官司,声称这样可以更快拿到理赔款。李海鸥和该律师再三保证肯定能打赢官司,并让侯先生写一份授权书,让律师全权代理他处理案件。侯先生考虑再三,最终同意了该提议。

然而随后发生的事更让侯先生感到气愤。一审开庭时,律师竟没有通知他。在他未参与的情况下,一审败诉。在侯先生的强烈要求下,律师答应二审让他出庭。在法庭上,侯先生指出派出所采用强制手段录口供,与事实不符。并且他有证人能够证明妻子是意外滑落,邻居也能证明其妻子没有自杀倾向。

此后,李海鸥又联系侯先生,让他放心,肯定能打赢官司,又让他给两个孩子各买一份少儿平安福保险。考虑到当初与平安人寿达成协议再购买两份保险,侯先生在2018年7月25日为孩子投保了一份爱满分,交费十年,每年10059元。

2020年7月,侯先生去平安人寿咨询理赔事宜和后面投保的两份保险,不料对方竟把他赶出去并报警。平安人寿业务员声称,侯先生妻子身亡和他脱不了干系,并告诉他二审早在2019年3月就已结案了。

侯先生随后向律师询问二审事宜,对方谎称不知道,并拒绝和侯先生见面。最后律师安排侯先生去一个会计师事务所取判决书,而他本人未露面。

“要不是平安人寿一位工作人员好心提醒我,我还不知道我被平安人寿给骗了。”侯先生表示,这位工作人员告诉他,平安人寿业务员为他找的律师,和平安人寿有业务往来,所以律师不让他和证人出庭。他败诉后,律师能从理赔款中拿提成。

侯先生还提到,自2019年起,他9岁的儿子离家出走几十次。他反复打听才知道,有保险业务员在小区散布谣言,并蛊惑孩子离家出走。每次孩子离家出走都能获得奖励。侯先生多次报警但无果。

“孩子记得他妈妈是滑下去的,保险业务员就说是和我吵架,跳楼死的。他还把我儿子照片发到小区微信群里,说我骗保杀人。”

侯先生表示,妻子意外去世后他一个人带孩子,孩子一年级就能独立坐公交车上学,让人心疼。而平安人寿为了不赔付保险,不仅多次给他挖坑,更在孩子身上做文章,对孩子造成很大的伤害。他曝光此事除了希望引起更多人关注,也想给大家提个醒。

目前,侯先生投保的尊宏人生现已交清,共支付逾9万元。然而,妻子的理赔款至今没有拿回。