---临沂移动平邑分公司石材网格长王瑞旗

作为一名共产党员，她自2020年任石材网格长以来，认真学习、用心服务于每一个渠道，一对一分析深入了解每一个渠道，根据每个渠道出现的不同问题进行帮扶解决，以身作则、兢兢业业、不怕吃苦,出现问题、难题带头上，她身兼多职，面对繁杂的工作，她都一一梳理，工作分出轻重缓急、时间先后，全部妥善安排，认真负责的完成每一项任务。她以“服从组织、认真学习、扎实工作”为准则，努力践行“三严三实”工作作风，在日常工作中发挥着共产党的模范带头作用，经常加班加点，完成各项指标，带领本部门同事共同取得了班组优异成绩，2022年1月被省公司评为“两和升级”优秀共产党员。

入职以来，她多次主动参与集团单位营销，向整体网络架构、自动化运维、党务工作等全向延伸。学党史，践初心，担使命，她积极参加党支部组织的“入网格，解难题，我为群众办实事”实践活动，在宽带扩容需求调研时，遇到“五保”用户反馈想要开通宽带服务的需求，但是因位置偏僻未成功。她了解情况后，积极协同区县建维部开展现场勘查，通过赠送流量等方式补充满足用户短期无宽带上网的诉求，满足用户的网络需求。工作中，解决用户急难愁盼问题成为推动她前进的力量。她服务的石材网格，代理商多为个体老板，没有时间外出营销，网格长一对一联系本网格装维人员，利用装机可以接触到客户，提供信息由网格长亲自上门介绍办理高质量、加速套装等业务。

为进一步提升渠道产能，借助公司直销员相关政策，现招聘直销人员8人，业务发展产能居全市前列，网格长亲自带领直销人员通过扫街、村庄营销等提升各项指标。作为一名共产党员，她时刻不忘冲锋在前，带头攻坚克难；身为网格长，她斗志昂扬，带领团队奋勇争先，用执着和坚守服务每一位客户。入职移动21年，先后从事过营业员、厅主任、客户经理、渠道管理、网格长等多项工作，曾荣获山东公司党员先锋，省级服务明星、先进员工等称号。

真诚真情真意方能凝聚人心，打造“上学下帮、不缺米粮，不断向上学、不断向下帮”的实干型工作团队。一方面真抓实干带好队伍，作为网格长，王瑞旗仔细分析战队成员个人特征，通过带班结对优势互补，避其所短、用其所长、善用考评、奖勤罚懒，形成更强战斗力；作为党建指导员，她带头作为，建立党员责任区，明确短板挂牌作战、督战到底。另一方面真情实意关爱队员。面对频繁变化的市场压力，网格成员很多时候会有气馁的心态和疲惫的抱怨。作为团队“大家长”，王瑞旗重视每个人的日常反馈，时刻关注成员的心理动态，倾听诉求解决困难，帮助工作提升；团建活动让网格更有家庭氛围，踏青、采摘、观影等活动的组织让大家完全释放压力、提振士气，让团队协作更加紧密。

新的一年，王瑞旗同志将持守初心、勇担使命，用实际行动锚定公司创世界一流“力量大厦”新战略，无论在哪个岗位，她都坚定信心，不懈奋斗，积极为公司数智化转型和高质量发展贡献力量。