燕涛是临沂移动平邑分公司白彦网格长，他敢为人先、担当重任、用心做事，奋力打造一支敢闯敢拼长胜的网格队伍，网格业绩得到显著提升，他本人连续4年被市公司党委评为“优秀共产党员”。他带领的团队先后被评为“网格化运营优秀班组”、临沂移动公司“奋进2022”优秀乡镇网格。

转型发展勇担当

2019年是网格转型的第一年，员工普遍持固有观念，面对转型期的阵痛存在畏难情绪。关键时刻，燕涛作为党员网格长，身先士卒迎难而上。

白彦网格是典型的边远山区网格，由3个微网格组成，辖区内新老社区50余处。自有渠道业务、集团业务、社会渠道需要网格下沉，再加上员工处在转型发展的初期，网格业务发展没有明显的路径。

作为班组的“掌舵人”，燕涛主动作为，把工作做在日常，每周进行渠道业务的跟踪分析，及时答疑，第一时间解决操作系统问题，全力做好后台支撑……每一个指标下达、每一次劳动竞赛举办，他都会在第一时间带领团队一起研究政策，分析优劣势并制定提升措施，引导性宣贯，激发网格积极性。

他坚持带头跑集团、拓市场、进社区、进村庄，一对一指导渠道营销技巧，足迹遍布白彦网格50个社区和73个村庄。“业务不熟、流程不会，要不是燕涛每天不厌其烦地给我们讲政策、教流程，恐怕都坚持不下去了。”加盟店老板徐华感激地说。在燕涛的不懈努力下，网格内的渠道业务量一路飙升，得到网格代理商的一致认可。

用心服务在一线

2022年4月份，新冠肺炎疫情进入常态化防控阶段后，一直致力于渠道复产复工的燕涛突然接到一位老人的电话，电话那头焦急地诉说家里网络突然出现了问题，正在上高三的孩子无法上网课。

燕涛放下手头工作，火速来到客户家中，发现路由器出现故障，燕涛只用十分钟就帮客户更换了路由器设备，使孩子重返网上课堂。

“燕主任，谢谢你，没想到这么快就把问题解决了。”老人握着燕涛的手，激动地说。这只是燕涛用心用情服务众多客户的一个缩影——只要客户有需要，他总能第一时间出现在客户面前。

燕涛还定期以“党建+服务”为基础，带领团队开展反诈骗宣传、宽带义诊、义务献血、老年人手机微课堂等活动20余场次。他不怕麻烦、热情服务的态度，受到了很多客户特别是当地政府单位的喜爱和一致好评。

“邑山邑水 通信先锋”是临沂移动平邑分公司的党支部品牌，其内涵是旨在教育和推动全体党员牢记党的宗旨，坚定理想信念，忠诚于党的移动事业，争做严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律的表率。在工作、生活等工作中，履职尽责，严谨从业，严格履职，真正做到把党的旗帜举起来、让党的声音响起来、让党的形象树起来，以党建促管理、提业绩、树标杆，不断推进公司业绩健康、和谐、有序发展，成为燕涛一直追寻的目标。

燕涛每周通过晨会、微信群、网格谈话等形式，第一时间在网格内传达党组织的工作要求，定期讲党课、讲理论知识，鼓励大家积极向党组织靠拢，有针对性地开展思想政治工作。

他还充分吸取团队智慧的力量，发动全员建言献策、集思广益。针对短板项目，她积极带领团队成员找政企单位，结合社区网格长匹配相对应的资源数据，加强对小区、村庄的拓展。

在燕涛的带领下，网格内客户规模和收入规模连续多年实现正增长。2022年上半年，白彦网格稳定在平邑分公司网格排名第一。

基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就了不凡的成绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，却事关重大，正是这份坚守和执着，让临沂移动网格长们争做奋发有为的“通信先锋”。(吴涛)