2022年12月16日，在青岛北开往成都东站的G318次列车上，李先生独自一人坐车回老家，想打电话告诉家人自己大约几点到站，却没想到手机停机了，无法拨打电话了，便到餐车询问列车上有没有无线网络，由于当天的列车是和谐号????动车组并没有无线。这时餐车主任牟燕萍便用自己的手机开热点协助李先生将话费充到账户，联系到家人，李先生表示非常感谢这位餐车的小姑娘。