为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实监管部门消费者权益保护目标，切实提升社会公众金融素养，强化消费者消费维权意识，维护消费者信息安全，持续提升特殊群体金融获得感，进一步提升消费者风险防范能力，提高银行业服务水平与消费者满意度。农发行积极开展各种宣传活动。

一、提高认识，加强领导

通过学习《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关金融知识，同时要求每一位员工都要从细微处做起、从我做起，管好自己，留心观察身边人，将“清廉、诚信、正直、守法、合规〞的理念贯穿于为服务客户及宣传活动的全过程，把清廉金融文化转化为行动，向消费者传递有效金融知识，提升消费者金融素养，促进金融消费公平，积极构建和谐健康的金融消费环境，共同维护金融消费公平。

二、全面展开，大力宣传

该行充分利用各种资源进行金融知识普及的相关宣传，通过营业大厅LED屏、电视循环播放非法集资、电信诈骗、反洗钱等宣传视频、标语等相关内容，通过设立宣传咨询台，发放宣传折页，制作宣传海报，为进一步扩大宣传面，普及金融知识，通过进商户宣传等多种方式。通过多方位、多角度来向广大群众普及金融知识，向广大消费者宣传电信网络诈骗的最新形式，通过真实的案例，着重提示风险防范重点，提升消费者对电信网络诈骗的识别能力及防范能力；面对中老年人重点普及理性投资理念、防范电信诈骗、非法集资等相关信息，提高其防骗意识和自我保护能力，保护消费者权益。

通过此次普及金融知识宣传活动的开展，使群众的金融防范风险意识进一步提高，加强了金融素养教育，让社会公众更加全面及深入了解了金融知识，该行将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识普及活动的力度和广度，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务，让更多的人了解金融、懂金融、理性投资，营造良好的金融环境。(靳浩瀚)